Integritetspolicy

Hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter

Senast uppdaterad:

1. Introduktion

Handeoaromaie ("vi", "oss" eller "vår") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Vi följer den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning i all vår hantering av personuppgifter. Genom att använda vår webbplats godkänner du de villkor som beskrivs i denna policy.

Denna policy gäller för all information som samlas in via vår webbplats, genom e-post, telefon eller andra kommunikationskanaler, samt information som samlas in i samband med våra tjänster och evenemang.

2. Personuppgiftsansvarig

Handeoaromaie är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Vi ansvarar för att dina uppgifter behandlas på ett lagligt, korrekt och öppet sätt.

Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter kan du kontakta oss på:

Adress: Slottsbacken 1, 111 30 Stockholm, Sweden
Telefon: +46 8 402 61 00
E-post: touch@handeoaromaie.world

3. Information Vi Samlar In

3.1 Information du ger oss

Vi samlar in information som du frivilligt lämnar till oss när du:

Fyller i vårt kontaktformulär
Registrerar dig för vårt nyhetsbrev
Bokar en konsultation
Kommunicerar med oss via e-post eller telefon
Gör en förfrågan om våra tjänster

Denna information kan inkludera ditt namn, e-postadress, telefonnummer, postadress, information om ditt planerade evenemang och eventuella andra uppgifter du väljer att dela med oss.

3.2 Information som samlas in automatiskt

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss teknisk information, inklusive:

Din IP-adress
Typ av webbläsare och version
Operativsystem
Hänvisande webbplats
Sidor du besöker på vår webbplats
Datum och tid för dina besök
Tid spenderad på varje sida

3.3 Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. För mer information om hur vi använder cookies, se vår separata cookiepolicy.

4. Hur Vi Använder Din Information

Vi använder den information vi samlar in för följande ändamål:

För att svara på dina förfrågningar och tillhandahålla kundservice
För att behandla och hantera dina bokningar
För att skicka information om våra tjänster som du har begärt
För att förbättra vår webbplats och våra tjänster
För att analysera användningsmönster och optimera användarupplevelsen
För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter
För att skydda våra rättigheter och egendom

5. Rättslig Grund för Behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke till behandlingen
Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
Berättigat intresse: När vi har ett legitimt affärsintresse som inte åsidosätter dina rättigheter
Rättslig förpliktelse: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla lagkrav

6. Delning av Information

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela dina uppgifter med:

Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. webbhotell, e-postleverantörer)
Professionella rådgivare som advokater eller revisorer
Myndigheter om det krävs enligt lag

Alla tredjepartsleverantörer som vi anlitar är skyldiga att skydda dina uppgifter enligt lämpliga avtal och säkerhetsåtgärder.

7. Lagring och Säkerhet

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge det krävs enligt lag. Efter denna period raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt.

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar:

Kryptering av känsliga data
Säker serverinfrastruktur
Begränsad åtkomst till personuppgifter
Regelbunden säkerhetsgranskning
Utbildning av personal i dataskydd

8. Dina Rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter angående dina personuppgifter:

Rätt till tillgång: Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse: Du har rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt till radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter
Rätt till begränsning: Du har rätt att begära begränsning av behandlingen under vissa omständigheter
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling baserad på berättigat intresse
Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan. Vi svarar på din begäran inom 30 dagar.

9. Internationella Överföringar

Dina personuppgifter behandlas huvudsakligen inom EU/EES. Om vi överför uppgifter till länder utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen.

10. Barns Integritet

Vår webbplats och våra tjänster är inte riktade till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

11. Ändringar i Denna Policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår verksamhet eller lagstiftning. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats.

12. Klagomål

Om du har klagomål angående vår behandling av dina personuppgifter, kontakta oss först så att vi kan försöka lösa problemet. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

13. Kontakta Oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, tveka inte att kontakta oss:

Adress: Slottsbacken 1, 111 30 Stockholm, Sweden
Telefon: +46 8 402 61 00
E-post: touch@handeoaromaie.world